Les montants indiqués sont indicatifs et peuvent varier sans préavis. À la fin du processus de paiement, le coût final du transport calculé en fonction de son poids/volume et de sa destination sera indiqué.
Pour calculer les frais d'expédition, nous utilisons la variable poids/volume puisque les agences de transport appliquent leurs tarifs en fonction à la fois du poids total et du volume de la commande, en appliquant toujours le plus grand des deux, de sorte que le poids réel de votre commande ne coïncidera pas toujours avec le poids réel de votre commande. poids/volume indiqué dans notre processus d'achat, même s'il sera très similaire.
Tous les montants indiqués incluent la taxe correspondante. Il est recommandé de s'informer dans votre pays des éventuelles restrictions avant d'effectuer tout achat, puisque Your Spanish Corner ne sera pas responsable en cas de retenues ou de problèmes douaniers.
Nos frais de port sont gratuits à partir de 180€ pour nos destinations principales et 200€ pour les destinations lointaines ! Voir conditions ci-dessous...
Délai approximatif 3/4 jours ouvrés
Délai approximatif 4/7 jours ouvrés
Délai approximatif 5/7 jours ouvrés
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Dans tous les cas, le délai de livraison court à compter du lendemain de l'expédition. Il s'agit d'une estimation approximative, car la livraison peut être affectée par les conditions météorologiques, les grèves, les jours fériés et d'autres raisons indépendantes de la volonté de Your Spanish Corner.
Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés comme heures de travail.
NOUS EXPÉDIONS AU ROYAUME-UNI !! Mais avec quelques changements...
Qu’est-il arrivé au Brexit ? Comme vous le savez, depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni n'appartient plus à l'UE. Même si un accord commercial sans droits de douane a été conclu pour les produits en provenance de l'UE, les procédures fiscales ne sont plus les mêmes et des contrôles aux frontières ont été mis en place.
Qu’est-ce que ce changement affecte ? Avant, il y avait la libre circulation des marchandises et nous pouvions vendre au Royaume-Uni comme si nous le faisions en Espagne, mais maintenant, tout achat effectué dans n'importe quel pays de l'UE et qui dépasse 140 livres au total est considéré comme une importation et comporte des taxes associées. et les tarifs. .
Pour éviter les surprises, nous avons fixé une limite d'achat de 115 € TTC et un poids de 30 Kg. Nous sommes responsables de ces taxes et les réglerons ultérieurement auprès de l'administration fiscale du Royaume-Uni. De cette façon , vous n'aurez pas à payer de frais supplémentaires pour recevoir votre commande, nous évitons les frais et les surprises indésirables à la douane et nous accélérons les délais de livraison .
Nous avons été contraints de retirer certains de nos produits de la vente au Royaume-Uni, comme les boissons alcoolisées (elles comportent des taxes spéciales) ou les produits frais qui peuvent arriver en mauvais état, nous simplifions ainsi au maximum le processus à la douane. et évitez d'éventuels retards. , c'est pourquoi vous ne trouverez peut-être pas tous les produits que nous avions auparavant et notre catalogue peut être réduit.
Toutes ces démarches ont des frais associés, chez Your Spanish Corner nous avons décidé d'assumer une grande partie de ces frais afin que cela affecte le moins possible votre achat, c'est pourquoi nous avons désormais des frais d'expédition fixes vers le Royaume-Uni de 34,99 €, qui comprend le transport mais aussi le dédouanement.
Comment acheter des produits espagnols chez Your Spanish Corner pour les envoyer au Royaume-Uni ?
Les produits sur notre site Web ont les mêmes prix que d'habitude pour le Royaume-Uni et le reste de l'Europe, mais des taxes différentes sont appliquées et comme nous vous l'avons déjà dit, il y a certains produits que nous ne pouvons pas vendre au Royaume-Uni pour le moment. c'est pourquoi il est très important qu'au début de l'achat, vous sélectionniez « Royaume-Uni » comme pays de destination ou si vous êtes déjà client et disposez d'un compte utilisateur, vous vous connectez avant d'acheter afin que notre site Web identifie le pays. et peut vous montrer uniquement les produits disponibles et appliquer les taxes correctes, sinon, lorsque vous effectuerez le paiement, il pourrait vous montrer un montant différent de celui que vous aviez dans le panier et les produits que nous ne pouvons pas vous envoyer disparaîtraient.
Votre commande est arrivée endommagée ?
Nous mettons tous nos efforts et notre soin à emballer au mieux votre commande, à l'extérieur nous utilisons des boîtes exclusives conçues pour Your Spanish Corner et pour l'intérieur nous utilisons divers emballages de renfort tels que des boîtes auxiliaires, des protecteurs spéciaux pour bouteilles délicates, des emballages isothermes en polystyrène. .. il existe néanmoins des occasions où une commande peut arriver endommagée. Dans ce cas, prenez des photos des éventuelles bosses sur l'emballage extérieur, des produits endommagés à l'intérieur et à l'extérieur de la boîte et envoyez-les-nous avec le numéro de référence de votre commande via info@yourspanishcorner.com afin que nous puissions traiter l'assurance du transporteur. pour payer les produits endommagés et vous proposer une solution.