Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT.

Les présentes conditions générales régissent l'achat de produits sur www.yourspanishcorner.com

1. Propriété.

Le site web www.yourspanishcorner.com appartient à :

• Votre coin espagnol, SL
• CIF B30866602
• Inscrit au registre du commerce de Murcie, volume 2 894, folio 65

2. Processus d'inscription.

Pour utiliser toutes les fonctionnalités du site web, vous devez vous inscrire.
Pour acheter nos produits sur yourspanishcorner.com et participer à nos promotions régulières, vous devez vous inscrire. Vous recevrez alors un identifiant et un mot de passe qui vous permettront de vous authentifier à chaque fois que vous accédez à nos services et/ou à votre panier. Cette option se trouve sur la page d'accueil. Une fois que vous aurez reçu un e-mail confirmant votre achat, vous serez inscrit(e) dans notre système et vous pourrez accéder à votre espace personnel et modifier vos informations à tout moment.

En vous inscrivant, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe seront personnels et non transférables, et vous serez responsable de leur perte, de leur vol ou de leur utilisation non autorisée, ainsi que des conséquences qui pourraient en découler.

3. Assortiment.

yourspanishcorner.com propose un large assortiment de produits alimentaires non périssables, de produits frais, de plats préparés, de boissons, ainsi que d'autres articles cadeaux, d'ustensiles de cuisine, de livres et d'accessoires divers que nous pouvons modifier à tout moment, unilatéralement et sans préavis, soit en ajoutant de nouveaux produits, soit en supprimant temporairement ou définitivement d'autres.

L'utilisateur peut contacter le service client pour suggérer des produits susceptibles de l'intéresser, qui seront analysés et pourront être intégrés ultérieurement.

L'achat de boissons alcoolisées par des mineurs est strictement interdit par la loi. yourspanishcorner.com effectuera tous les contrôles nécessaires, de l'inscription à la livraison, afin de vérifier l'âge de la majorité indiqué. En aucun cas, des produits de cette nature ne seront livrés à un mineur.

4. Prix.

yourspanishcorner.com garantit le prix en vigueur au moment de l'achat, quelle que soit la date de livraison. Tous les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables. Le montant minimum de commande est de 35 €, hors frais de port.

Ce qui précède ne porte pas atteinte aux dispositions du paragraphe 9 relatives aux erreurs manifestes de prix et de disponibilité.

5. Préparation de votre commande.

yourspanishcorner.com garantit l'existence de tous les produits présentés sur son site web, mais ne garantit pas leur disponibilité permanente ni en quantité suffisante. Exceptionnellement, un article peut être indisponible pour une commande. Dans ce cas, nous vous informerons par courriel du contenu et du prix final de votre commande.

En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation de la commande, YOUR SPANISH CORNER, SL peut le remplacer par un produit équivalent après en avoir informé le client ou rembourser le montant.

Nous conserverons également toutes les informations relatives à vos commandes afin de faciliter vos prochains achats. Ces informations seront accessibles depuis la section « MON COMPTE ».

6. Livraison de votre commande.

Votre commande sera livrée à l'adresse que vous avez indiquée. Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Le site web vérifiera d'abord la disponibilité de la livraison à partir de votre code postal et vous proposera uniquement les créneaux horaires disponibles. Vous pouvez consulter les zones desservies par yourspanishcorner.com dans la section « Questions fréquentes ». Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés nationaux, locaux et régionaux.

yourspanishcorner.com vous garantit la réception de vos produits dans les meilleures conditions possibles, grâce aux procédures mises en place avec nos entreprises partenaires pour le transport optimal de votre commande.

Au moment de la livraison, vous devez signer le bon de livraison confirmant que la commande a été livrée et acceptée.

yourspanishcorner.com n'assumera aucune responsabilité en cas de retard de livraison des commandes ou de non-livraison des produits lorsque ce retard est dû à un cas de force majeure, entendu comme un événement impossible à prévoir ou qui, bien que prévisible, était inévitable.

Le montant des frais d'expédition sera indiqué dans la section « Frais d'expédition » pour chaque destination.

7. Garanties.

Les présentes conditions générales ont été établies conformément aux dispositions de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, de la loi 7/1998 relative aux conditions générales des contrats, du décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre relatif à la défense des consommateurs et des utilisateurs, de la loi 7/1996 relative à la réglementation du commerce de détail et de toutes autres dispositions légales applicables.

Conformément à l'article 44 et suivants de la loi 7/96 du 15 janvier relative à la réglementation du commerce de détail, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter sans pénalité. Toutefois, les frais directs de retour du produit à yourspanishcorner.com restent à votre charge, conformément aux conditions générales de vente décrites dans la section « Droit de rétractation » disponible à l'adresse https://yourspanishcorner.com/es/content/2-aviso-legal

8. Modes de paiement.

Le paiement sur yourspanishcorner.com peut s'effectuer de différentes manières, que le client peut choisir au moment de finaliser son achat.

• Vous pouvez régler par carte bancaire ( Visa/Mastercard) sur le site web, en dernière étape de votre achat. yourspanishcorner.com garantit la sécurité totale de vos transactions grâce aux protocoles de sécurité technologiques les plus récents.
• Via PayPal.

9. Erreurs de prix et de disponibilité.

YOUR SPANISH CORNER, SL met tout en œuvre pour que les informations affichées sur son site web soient correctes et à jour. Toutefois, des erreurs typographiques, techniques ou humaines peuvent survenir et affecter le prix, la disponibilité ou la description des produits.

Dans le cas où une erreur manifeste serait détectée dans le prix publié d'un produit, YOUR SPANISH CORNER, SL se réserve le droit d'annuler la commande concernée, même si celle-ci a été automatiquement confirmée par le système et/ou si le paiement a été effectué par le client.

Tout prix manifestement disproportionné, absurde ou incohérent avec la valeur marchande habituelle du produit ou avec le prix habituellement pratiqué par YOUR SPANISH CORNER, SL sera considéré comme une erreur manifeste, y compris, entre autres, les erreurs résultant d'une configuration incorrecte des unités de mesure, les prix affichés par kilogramme au lieu du prix total du produit, les erreurs de décimalisation ou les pannes informatiques.

En cas d'annulation due à une erreur manifeste, le client en sera informé dans les plus brefs délais et un remboursement intégral de toute somme versée sera effectué selon le même mode de paiement utilisé lors de l'achat, sans que cela ne génère aucun droit à indemnisation, indemnisation supplémentaire ou toute autre réclamation de la part du client.

De même, la disponibilité des produits affichée sur le site web est indicative et peut être affectée par des problèmes d'inventaire, des erreurs de synchronisation ou des circonstances indépendantes de la volonté de YOUR SPANISH CORNER, SL. En cas d'indisponibilité totale ou partielle des produits demandés, le client en sera informé et pourra choisir entre un remboursement, un remplacement par un produit équivalent ou l'émission d'un avoir, selon le cas.

YOUR SPANISH CORNER, SL agira en toute bonne foi, en signalant de manière transparente tout incident détecté et en prenant les mesures nécessaires pour empêcher que ce type de situation ne se reproduise.

Droit applicable et juridiction compétente.
Les présentes conditions d'achat seront interprétées et régies conformément au droit espagnol.

Lorsque l'acheteur a le statut de consommateur, tout litige ou réclamation découlant de l'utilisation du site web ou de l'achat de produits sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs et des utilisateurs.

Dans tous les autres cas, les parties se soumettent expressément, renonçant à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, à la juridiction et à la compétence des tribunaux de Carthagène (Murcie).