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Los gastos originados de la devolución de los productos serán a cargo del comprador. El cliente puede gestionar por sus medios el transporte para la devolución o, en caso de que desee que lo gestionemos nosotros, le informaremos del importe del mismo en el proceso de devolución.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de ser defectuosos:

-Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado tras su entrega (por ejemplo productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos.

-Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad corta)

- Prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas

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Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.