1.-WOHIN VERSENDET YOUR SPANISH CORNER?
Wir versenden derzeit in alle EU-Mitgliedsländer und nach Großbritannien, obwohl wir täglich daran arbeiten, unsere Ziele zu erweitern. Wenn Ihr Land nicht auf der Liste erscheint, kontaktieren Sie uns unter info@yourspanishcorner.com und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Wenn Sie über alle unsere Updates informiert werden möchten, folgen Sie uns auf unserem RRSS oder registrieren Sie sich im Internet.
2.-WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Die Lieferzeit hängt von dem Land ab, wo es versendet wird. In der fogenden Liste können Sie die einzelnen Länder überprüfen.
-Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Holland,Italien, Luxemburg, England, 4-5 Werktage in Transit
-Dänemark, Ungarn, Polen und Tschechien, 5-6 Tage in Transit
-Bulgarien, Slowakei, Slowenien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland,Lituanien,Rumänien und Schweden, 6-7 Werktage in Transit
-Bosnien-Herzegowina, Kroatien, Serbien und Schweiz, 7-12 Werktage in Transit
Bei der Angabe von Lieferzeiten, handelt es sich um ungefähre Angaben. Bedingt durch von uns nicht zu beeinflussenden Umständen ( Feiertage, Steiks) können sich die Lieferzeiten unter Umständen um ca 1-2 Tage verschieben
Information: Die Waren werden von Montags-Donnerstag versendet. Aufträge die am Donnerstag/ Freitag eingehen, werden dann erst am Montag bearbeitet und versendet. (Damit verhindern wir,dass die Waren über´s Wochenende in den Lagern der Versandfirmen liegen)
3.- WO BEFINDET SICH IHRE BESTELLUNG?
Wenn Sie eine Bestellung in Your Spanish Corner aufgeben geschieht Folgendes:
1.- Am Ende des Kaufvorgangs erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Zu diesem Zeitpunkt werden wir mit der Vorbereitung beginnen. Normalerweise stellen wir unsere Bestellungen sehr schnell zusammen. Wenn Sie Ihren Einkauf vor 12 Uhr abschließen, ist es sehr wahrscheinlich, dass er noch am selben Tag versendet wird. Bestellungen, die am Freitagnachmittag oder am Wochenende aufgegeben werden, werden erst am folgenden Montag bearbeitet (um zu verhindern, dass die Ware in den Lagern des Spediteurs aufbewahrt wird).
2.- Wir bestätigen per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und am nächsten Tag geben wir Ihnen einen Locator. Wenn Sie die Seite des Spediteurs aufrufen, können Sie auf sehr bequeme Weise lokalisieren, wo sich Ihre Bestellung befindet. Wenn Sie ein Problem haben, machen Sie sich keine Sorgen, kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail-Adresse info@yourspanishcorner.com
4.- WIE ERHALTEN SIE IHRE WARE?
Der Spediteur übergibt Ihnen Ihr Paket(e) in der Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Wie funktioniert die Übergabe?
Normalerweise übergibt er Ihnen Ihre Ware in der Arbeitszeit des Spediteurs. Wenn er die Adresse nicht finden sollte, werden Sie telefonisch, unter der Nummer die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben informiert.
Bei der Übergabe des Pakets, bestätigen Sie den Erhalt durch eine Unterschrift im Lieferschein.
Sollte der Spediteur niemanden vorfinden, hinterlässt er eine Notiz mit einer Telefonnummer, wo Sie anrufen können, um einen neuen Übergabetermin zu vereinbaren.
Fast alle unsere Wurst-und Käseprodukte sind vakuum versiegelt und können verschickt werden. Auch ganze Käsekugeln können problemlos ohne Kühlakkus verschickt werden.Braucht ein Produkt Kühle, dann benutzen wir Polystyrol-Kisten mit Kühlakkus. Sie sollten Ihr Paket so schnell wie möglich in Empfang nehmen.
Sollten die Ware länger als 4-7 Tage unterwegs sein, machen wir uns nicht für den Zustand beim Erhalt dieser Waren verantwortlich.
5.ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Es gelten grundsätzlich die in unserem aktuellen Online-Shop genannten Preise. Sie verfügen über 3 Zahlungmöglichkeiten:
Paypal:
Sie können über Paypal, mit dem Guthaben auf Ihrem Paypal-Konto bezahlen. Sie werden auf die Seiten von PayPal weitergeleitet, um die entsprechende Zahlung vorzunehmen.
Kreditkarte:
Banküberweisung: die Vorbereitung Ihrer Bestellung beginnt beim Erhalt der Bestätigung der Bank.
6.-IST ES MÖGLICH DIE BESTELLUNG ZU MODIFIZIEREN?
Wenn Sie sich unmittelbar nach der Bestellung um eine Änderung entscheiden, schreiben Sie uns bitte sofort eine E-mail an info@yourspanishcorner.com und wir werden versuchen, Ihnen so gut es geht zu helfen. Sollte das Paket schon in Verarbeitung sein oder unser Lager verlassen haben, ist es nicht mehr möglich, es weder zu modifizieren noch zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie Ihr Geld nicht wieder zurück.
7.-VORSCHLÄGE
Sie können uns jeder Zeit um Produkte bitten, die in unserem Online-Shop nicht vorhanden sind. Sie brauchen uns nur eine Email an info@yourspanishcorner.com zu finder.